Warranty coverage
at a glance

Every Epson product comes with standard warranty, offering you assurance with every purchase.

Products covered by warranty

Register Your Product
Expand All

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Home and Home Office Printers L-series Ink Tank System Printers L121 24 months or 20,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or 20,000 pages limit from standard warranty still applies Within 3 months from commencement of standard warranty
L1210 / L1216 / L1250 / L1256/ L3210 / L3216 / L3250 / L3256/ L4260 / L4266 / L5290 / L5296 24 months or 30,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or 30,000 pages limit from standard warranty still applies
L3550 / L3556 / L4360 / L4366 / L5590 / L6260 / L6270 / L6290 / L6460 / L6490 / L8050 / L8100 24 months or 50,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or 50,000 pages limit from standard warranty still applies
L6370 / L6390 24 months or 100,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or Additional 100,000 pages limit from standard warranty still applies
L11050 / L18050 24 months or 50,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or 50,000 pages limit from standard warranty still applies
L14150 / L15150 24 months or 80,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 to 3 years or 80,000 pages limit from standard warranty still applies
M-series Ink Tank System Printers M1100 / M1120 / M1140 / M1170 /M1050 / M2050 / M2140 / M2170/ M3170 48 months or 50,000 pages Carry-In Service, whichever is earlier Additional 1 year or 50,000 pages limit from standard warranty still applies
M15140 48 months or 150,000 pages On-Site Service, whichever is earlier Additional 1 year or 150,000 pages limit from standard warranty still applies
Consumer Inkjet Printers Inkjet / PictureMate PM520WF-3521 / WF-3011 / WP-4011 / WP-4511 / WP-4521,WF-3721 / WF-5621 / WF-5111 / WF-7011 / WF-7111 / WF-7511 / WF-100 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Business Inkjet Printers Ink Tank System Printers L6550 / L6580 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
L15160 / L15180 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
M15180 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
WorkForce Pro WF-C579R / EM-C800 / WF-M5899 / WF-M5399 / WF-C5890 / WF-C5390 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
EM-C8100 / EM-C8101 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
WorkForce Enterprise WF-M21000 / WF-C21000 / WF-C20750 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
AM-C4000 / AM-C5000 / AM-C6000 / AM-C400 / AM-C550 / AM-M5500 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Label Printers Labelworks Printers LW-K400TH / LW-700 / LW-C410 / LW-600P / LW-1000P / LW-Z700FK / LW-Z900FK / LW-Z5000WA / LW-Z5010BA 12 months Carry-In Service with a 1-to-1 exchange Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
ColorWorks Inkjet Printers CW-C4050 / CW-C6050A / CW-C6050P / CW-C6550A / CW-C6550P / CW-C8050
TM-C7510G, TM-C7510		 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires SurePress L-4733AW / L-6534VW 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
Direct-to-Fabric Printers ML-8000U / ML-13000 / ML-16000U / ML-16000JQ / ML-18000 / ML-32000U / ML-64000 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
Roll to Roll Signage Printers SC-S40670 / SC-S60670 / SC-S80670 / SC-S60670L / SC-S80670L / SC-S7130 / SC-S8130 / SC-S9130 24 months On-Site Service Additional 1 to 3 years
R5030 / R5030L 12 months On-Site Service 3 months warranty for print head and anti-drying caps
For further information, please refer to "Print Head and Anti-Drying Cap Warranty" set out below		 Additional 1 to 4 years
UV Flatbed Printers SC-V7000 12 months On-Site Service
including 1 preventive maintenance with up to 8 print head replacement per year		 Additional 1 to 4 years
SC-V1030 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
Professional Graphic Printers SC- P5330 / SC-P6530D / SC-P6530E / SC-P8530D / SC-P8530DM / SC-P8530DL / SC-P7330 / SC-P9330 / SC-P7530 / SC-P9530 / SC-P20070 / SC-P20530 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
Dye Sublimation Printers SC-F130 / F2130 / F2230 / F6270 / F6430 / F7270 / F9270 / F9530 / F9530H / F531 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
F6330 / F9330 / F9430 / F9430H / F530 24 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
Jumbo Reel option for F11030/H
Jumbo Roll option for F11030/H		 12 months On-Site Service Additional 1 to 3 years
Direct-to-Garment Printers / Direct-to-Film Printers SC-F1030 / SC-G6030 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
SC-F3030 / SC-F2230 12 months On-Site Service 3 months warranty for print head and anti-drying caps
For further information, please refer to "Print Head and Anti-Drying Cap Warranty" set out below		 Additional 1 to 4 years
Technical Printers T3270 / T5270 / T7270 / T5270D / T7270D / T7730D 24 months On-Site Service Additional 1 to 3 years
T3130N / T3130 / T3130M / T3430 / T3435 / T5130 / T5130M / T5430 / T5430M / T5435 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
T3130X
T3130X With Maintenance
T7270D		 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
SureLab Photo Printers D700 / SL-D830 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
SL-D3000 DR/SR 24 months On-Site Service Additional 1 to 3 years
SL-D530 36 month Carry-In Service Additional 1 to 2 years
SL-D1030 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
Optional Products Auto Document Feeder / Duplex Unit / Paper Cassette Unit / Interactive Pen / Network interface Card / 3D Glass / LENS / Projector Wireless LAN Unit / External Control Pad (for interactive projector) / scanner Flatbed Dock / scanner Transparent Unit 12 months Carry-In Service -
Spectrophotometer SD-10 24 months On-Site Service with a 1-to-1 exchange Additional 1 to 3 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
Auto Colour Chart Reading Portable Table 24 months Carry-In Service - -

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
POS, Dot Matrix, Passbook Printers and Disc Producers Point of Sale (POS) Products:
Dot Matrix / Thermal and Thermal Label Series		 All other TM Series models 24 months Carry-In Service Additional 1 to 3 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
Serial Impact Dot Matrix (SIDM) Printers A4 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years
A3 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years
Passbook Printers PLQ Model Series 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years
Disc Producer PP-50II / PP-100III / PP-100NII 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Projectors Projectors:
Education / Business / Commercial		 Standard Business Projectors (Lamp):
EB-E01 / EB-X51 / EB-X06 / EB-W51 / EB-FH52 / EB-982W / EB-972 / EB-1785W / EB-1795Fi / EB-W50 / EB-U50 / EB-2265U / EB-2255U / EB-2165W / EB-2155W / EB-2065 / EB-E12 / EB-E24 / EB-W53 / EB-W55 / EB-FH54		 24 months Carry-In Service
12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours for lamp		 Additional 1 to 3 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
Standard Business Projectors (Laser):
EB-L200 series / EB-L500/600/700/800 series		 36 months Carry-In Service Additional 1 to 2 years
Ultra Short Throw Projector (Lamp):
EB-685W / EB-685Wi / EB-695Wi		 24 months Carry-In Service
12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours for lamp		 Additional 1 to 3 years
Ultra Short Throw Projector (Laser):
EB-770Fi / EB-770F / EB-760Wi / EB-760W / EB-1485Fi / EB-800F / EB-805F / EB-810E / EB-815E		 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
Short Throw Projectors (Lamp):
EB-W56S		 24 months Carry-In Service
12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours for lamp		 Additional 1 to 3 years
Short Throw Projectors (Laser):
EB-L210SF / EB-L210SW		 36 months Carry-In Service or 12,000 operating hours, whichever is earlier Additional 1 to 2 years or 12,000 operating hours from standard warranty still applies
High Brightness (Lens interchangeable) Laser Projectors:
EB-PU series / EB-PQ series / EB-L30000U		 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
Epson LightScene EV Series:
EV-110 / EV-115		 36 months Carry-In Service or 20,000 operating hours, whichever is earlier Additional 1 to 2 years or 20,000 operating hours from standard warranty still applies
Projectors:
Home / Lifestyle		 Standard Home Projectors (Lamp):
EH-TW6250 / EH-TW7000		 24 months Carry-In Service
12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours for lamp		 Additional 1 to 3 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
CO-FH01/FH02 24 months Carry-In Service
(Incl. of the built-in lamp)
Standard Home Projectors (Laser):
EF-21/22 series		 24 months Carry-In Service
Pro Home Projectors (Lamp) *Weight >10kg:
EH-TW9400		 24 months Carry-in Service
12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours for lamp		 Additional 1 to 3 years
Pro Home Projectors (Laser) *Weight >10kg:
EH-LS12000B / EH-QL3000W		 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
Ultra Short Throw Laser TV Projector (Laser):
EH-LS650B / EH-LS800B		 36 months On-Site Service Additional 1 to 2 years
Peripherals / Accessories Document Camera:
ELPDC21 / ELPDC30		 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
Other peripherals/accessories:
ELPSC35/36 / ELPAP12 / ELPAP10/11 / Interactive Pen (ELPPSxx) / ELPEC01 / ELPWPxx series / etc.		 12 months Carry-In Service - -
Projector lamp 12 months Carry-In Service or 1,000 operating hours of usage, whichever is earlier - -
Epson Projector Lenses If purchased with Epson main unit product: Follows the respective product’s Standard Warranty Period. If purchased separately: 12-month Carry-In Service. - -

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Category Type of Product Product Models Standard Warranty Period / Service Type CoverPlus Extended Warranty Period CoverPlus Extended Warranty Purchase Eligibility Period
Scanners Scanners DS-1630 / DS-1730 / DS-1760WN / DS-410 / DS-310 / DS-360W / DS-870 / DS-970 / DS-730N / DS-530II / DS-770II / DS-570WII / DS-790WN / DS-800WN / DS-900WN / DS-C330 / DS-32000 / DS-30000 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years Up till 3 months before standard warranty or CoverPlus extended warranty expires
ES-50 / ES-60W / ES-580W / ES-C380W / ES-C320W
V850 / V39II		 12 months Carry-In Service Additional 1 to 4 years
DS-6500 / DS-7500 / DS-50000 / DS-60000 / DS-70000
13000XL		 12 months On-Site Service Additional 1 to 4 years

Contact our Epson Helpdesk at 02-460-9699 for more information.

Warranty Information

Expand All

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐาน

  1. โปรดอ้างถึงตารางด้านบนเพื่อศึกษารายละเอียดเรื่องระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน (“ระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน”) และขอบเขตการรับประกัน (“ขอบเขตการรับประกัน”) ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของ Epson (“ผลิตภัณฑ์”) ที่เกี่ยวข้อง

 

  1. การรับประกันมาตรฐานนี้ (“การรับประกันมาตรฐาน”)มีผลสมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเฉพาะภายในท้องถิ่นของประเทศไทยและจัดหาให้โดยบริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด (“Epson”) เท่านั้น

 

  1. ตลอดระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน Epson ขอรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องจากการผลิต อันจะส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญที่ได้รับการติดตั้งและมีการใช้งานตามปกติ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

 

  1. ระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ โดยมีเงื่อนไขว่าคุณต้องสามารถแสดงหลักฐานการซื้อที่สมบูรณ์ได้ ในกรณีที่ไม่มีหลักฐานดังกล่าว ให้ระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานเริ่มต้นในวันที่ผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของ Epson ตามที่กำหนดโดยบันทึกภายในของ Epson

 

  1. การรับประกันมาตรฐานคุ้มครองผลิตภัณฑ์ในเรื่องข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือแรงงานเมื่อติดตั้งและมีการใช้งานตามปกติเป็นระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ภายใต้บังคับของข้อจำกัดและข้อยกเว้นที่กำหนดในเอกสารนี้ Epson จะรับผิดชอบซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ และ/หรือ เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ด้วยชิ้นใหม่หรือชิ้นที่ผ่านการซ่อมแซมมาแล้วซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเท่ากันเป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ โดยเป็นดุลพินิจของ Epson สำหรับการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และ/หรือชิ้นส่วน คุณจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์และ/หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดบกพร่องให้ Epson ผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดบกพร่องใด ๆ หรือชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวซึ่งถูกเปลี่ยนแล้วจะกลายเป็นทรัพย์สินของ Epson การตัดสินใจทั้งหมดของ Epson ในเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะเป็นที่สิ้นสุดและยุติ และคุณยินยอมที่จะผูกพันตามการตัดสินใจดังกล่าว

 

  1. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การรับประกัน อะไหล่ที่จัดหามาเพื่อซ่อมแซมผลิตภัณฑ์นั้นจะได้รับการรับประกันตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุการรับประกันแล้ว อะไหล่ที่จำหน่ายให้คุณเพื่อการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์จะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลาสาม (3) เดือนนับจากวันที่การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์

 

  1. บริการการรับประกันจะมีให้ตามรูปแบบที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รูปแบบบริการที่มีให้คุณจะถูกกำหนดจากรุ่นและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่ระบุในตารางด้านบน บริการจะมีรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้

 

  1. สำหรับบริการ ณ ศูนย์บริการ คุณจะต้องนำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Epson เพื่อซ่อมแซมและ/หรือรับบริการ (“บริการ ณ ศูนย์บริการ”)

 

  1. สำหรับบริการนอกสถานที่ Epson จะดำเนินการซ่อมแซมและ/หรือให้บริการผลิตภัณฑ์ ณ สถานที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ (“บริการนอกสถานที่”) หากสถานที่ตั้งอยู่ห่างจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Epson ที่ใกล้ที่สุดมากกว่า 500 กิโลเมตร การให้บริการนอกสถานที่นั้นจะมีค่าบริการเพิ่มเติม

 

ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถให้บริการนอกสถานที่ได้เนื่องด้วยเงื่อนไขที่เหนือการควบคุมตามสมควรของ Epson (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิเสธการเข้าไปจนถึงพื้นที่หรือสถานที่ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง ซึ่งอาจต้องใช้ใบอนุญาตหรือการอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ) คุณจะต้องเข้ารับบริการผลิตภัณฑ์ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Epson ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง

 

  1. คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง ค่าใช้จ่ายจิปาถะ หรือค่าบริการใด ๆ นอกเหนือขอบเขตการรับประกันมาตรฐานนี้เอง

 

  1. Epson สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานนี้เป็นคราวๆ ไปโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานฉบับล่าสุดจะประกาศบนเพจนี้ และจะมีผลเหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดในบัตรรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณในการซื้อครั้งแรก คุณควรเข้าเพจนี้เพื่อศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานฉบับล่าสุดที่ใช้บังคับ

 

  1. เมื่อคุณ (ก) ลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์ผ่านทางออนไลน์ และ/หรือ (ข) เรียกหรือร้องขอการบริการหรือการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ศูนย์บริการพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ Epson จะถือว่าคุณได้รับทราบและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานฉบับล่าสุดตามที่ระบุอยู่ในเอกสารนี้

 

  1. การรับประกันมาตรฐานจะไม่มีผลและเป็นโมฆะในกรณีต่อไปนี้

 

  1. ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหาย (1) ระหว่างการขนส่ง (2) จากสัตว์ที่ทำลายพืช/แมลง (3) จากการหกของของเหลว (4) จากการที่คุณใช้งานหรือจัดการผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสมภายหลังการซื้อผลิตภัณฑ์ และ/หรือ (5) อันเป็นผลจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น

 

  1. ผลิตภัณฑ์ได้รับการติดตั้ง บำรุงรักษา ทำงาน หรือใช้งานในลักษณะที่นอกเหนือจากตามคำแนะนำการที่ให้ไว้ในคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์

 

  1. ค.ผลิตภัณฑ์ถูกเปลี่ยนแปลง แก้ไข บริการ หรือซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Epson หรือ

 

  1. ผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานประกอบกับวัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของแท้ของ Epson รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตลับหมึก ตลับผ้าหมึก ตลับหมึกโทนเนอร์ ชุดเติมหมึก ระบบจ่ายหมึกต่อเนื่อง สื่อไม่แท้ หรือผลิตภัณฑ์อื่นใดของบุคคลภายนอก 

 

  1. การรับประกันมาตรฐานไม่ใช้บังคับกับกรณีต่อไปนี้

 

  1. ค่าขนส่ง ค่าจัดส่ง และ/หรือ ค่าใช้จ่ายจิปาถะที่เกิดขึ้นในการดำเนินการตามการรับประกันนี้ให้สมบูรณ์

 

  1. ชุดบำรุงรักษาและชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนเนื่องจากการสึกหรอตามปกติ การกัดกร่อน เป็นสนิม หรือรอยด่าง หรืออุปกรณ์เสริม (เช่น สายเคเบิล ฯลฯ) และส่วนประกอบที่ออกแบบมาให้ใช้งานเพียงครั้งเดียว (เช่น ฟิวส์ ฯลฯ)

 

  1. วัสดุสิ้นเปลืองและ/หรือชิ้นส่วนเสริมที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สื่อการพิมพ์ ฯลฯ

 

  1. ผลิตภัณฑ์ที่รุ่นหรือหมายเลขประจำเครื่องถูกทำลาย ลบออก แก้ไข หรือลบออกจนไม่เห็นร่องรอย

 

  1. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายอันมีสาเหตุจากการใช้งานหรือการมีปฏิสัมพันธ์กับอุปกรณ์เสริมของบุคคลภายนอก ผลิตภัณฑ์ทางเลือก หรือวัสดุสิ้นเปลืองร่วมกับผลิตภัณฑ์

 

  1. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการโจมตีของไวรัสคอมพิวเตอร์ และ

 

  1. การกู้คืนและฟื้นฟูข้อมูลและ/หรือแอปพลิเคชันบนผลิตภัณฑ์

 

  1. ถ้าคุณจำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลและแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์ก่อนส่งผลิตภัณฑ์เข้าซ่อมแซมและ/หรือรับบริการ แม้ว่า Epson จะพยายามลดโอกาสที่ข้อมูลและแอปพลิเคชันจะสูญหายให้เหลือน้อยที่สุด Epson จะไม่ต้องรับผิดชอบสภาพของข้อมูลและแอปพลิเคชันก่อนและหลังการวินิจฉัยและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Epson จะไม่ต้องรับผิดชอบการสูญหายของข้อมูลและแอปพลิเคชันด้วยเหตุใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความขัดข้องของคอมพิวเตอร์ในระหว่างการให้บริการแก่ผลิตภัณฑ์ หรือการจัดรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของผลิตภัณฑ์ในระหว่างการซ่อมแซม และ/หรือ การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการของผลิตภัณฑ์

 

  1. โดยการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับ Epson คุณรับทราบว่าคุณได้รับแจ้งและทราบถึงสิทธิและความรับผิดของตนตามกฎหมายว่าด้วยการซื้อและการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น คำรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาเกี่ยวกับความเหมาะสมในการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์หรือความเหมาะแก่การใช้ประโยชน์เฉพาะอย่าง ไม่ว่ามีขึ้นโดย Epson หรือบุคคลอื่นใด จะถูกปฏิเสธความรับผิดตามที่กฎหมายอนุญาตไว้สูงสุด และในกรณีที่กฎหมายกำหนดคำรับประกันดังกล่าว ให้คำรับประกันนั้นจำกัดอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกันมาตรฐานหรือระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามผลบังคับแห่งกฎหมาย

 

  1. Epson และ/หรือ บริษัทผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย และร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Epson จะไม่ต้องรับผิดต่อคุณสำหรับความสูญเสียหรือค่าเสียหายจำเพาะ ความสูญเสียหรือค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความสูญเสียหรือค่าเสียหายโดยอ้อม หรือความสูญเสียหรือค่าเสียหายต่อเนื่องใด ๆ ทั้งสิ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าเสียหายสำหรับการสูญหายของข้อมูล การสูญเสียรายได้ ธุรกิจ ผลกำไร ค่าความนิยมหรือสัญญา ธุรกิจหยุดชะงัก การสูญหายของข้อมูลทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เป็นตัวเงินอื่นใด) ค่าฤชาธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างไรก็ตาม (ไม่ว่าในทางสัญญา ทางละเมิด หรือประการอื่น) ทั้งนี้ เพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาตไว้สูงสุด

 

  1. หากข้อกำหนดใดของการรับประกันมาตรฐานนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้แยกข้อกำหนดดังกล่าวออกจากการรับประกันมาตรฐานนี้ และข้อกำหนดอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป

 

  1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันมาตรฐานนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย และข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

 

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขยายการรับประกัน CoverPlus

 

  1. โปรดอ้างถึงตารางด้านบนเพื่อศึกษารายละเอียดเรื่องระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่ม (“ระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่ม”) และระยะเวลาใช้สิทธิ (“ระยะเวลาที่ใช้สิทธิ”) ที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของ Epson (“ผลิตภัณฑ์”) ที่เกี่ยวข้อง

 

  1. 2.การขยายการรับประกันนี้ (“การขยายการรับประกัน”) มีผลสมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเฉพาะภายในท้องถิ่นของประเทศสิงคโปร์และจัดหาให้โดยบริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด (“Epson”) เท่านั้น.

     

    1. การขยายการรับประกันจะมีผลสมบูรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ โดยมีเงื่อนไขว่าได้มีการซื้อการขยายการรับประกันภายในระยะเวลาใช้สิทธิที่ระบุในตารางด้านบน

     

    1. ระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่มจะเริ่มต้นภายหลังระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน และจะยังคงมีผลบังคับใช้เป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่แสดงให้เห็นใน MyEpson portal.

     

    1. การซื้อการขยายการรับประกันจะไม่ตัดสิทธิ์การซื้อความคุ้มครองการขยายการรับประกันเพิ่มเติม โดยมีเงื่อนไขว่า

     

    1. มีการซื้อการขยายการรับประกันเพิ่มเติมภายในระยะเวลาใช้สิทธิ และ

     

    1. ความคุ้มครองการขยายการรับประกันรวมจะไม่ขยายเกินกว่าห้า (5) ปีนับจากวันที่ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้น

     

    1. แม้ว่าข้อความข้างต้นจะกำหนดไว้เช่นไร Epson สงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดของจำนวนหรือช่วงของระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่มที่มีให้ซื้อต่อผลิตภัณฑ์ จำนวนการซื้อการขยายการรับประกันสูงสุดที่อนุญาต (หากมี) ปรากฏอยู่ในตารางด้านบน

     

    1. ระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่มแต่ละครั้งจะเริ่มต้นทันทีเมื่อระยะเวลาการรับประกันก่อนหน้านี้สิ้นสุดลง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

     

    1. ขีดจำกัดตามการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ (เช่น ปริมาณงานพิมพ์ ชั่วโมงการทำงาน หรือค่าเกณฑ์ที่คล้ายกัน) ที่ระบุในการรับประกันมาตรฐานจะคงเดิมไม่เปลี่ยนแปลงและจะไม่เริ่มต้นใหม่หรือขยายออกไปด้วยการขยายการรับประกันนี้ ขีดจำกัดตามการใช้งานจะยังคงใช้บังคับต่อไปในลักษณะสะสมเพิ่มจากวันที่ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นตลอดระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่ม

     

    1. หากผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้บริการ ณ ศูนย์บริการตลอดระยะเวลาการรับประกัน คุณอาจมีสิทธิอัปเกรดเป็นบริการนอกสถานที่เมื่อซื้อการขยายการรับประกัน โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ความพร้อมอัปเกรดดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ และจะระบุไว้ใน MyEpson Portal

     

    1. ข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อยกเว้น และข้อจำกัดทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานจะรวมเป็นส่วนหนึ่งของการขยายการรับประกันนี้โดยการอ้างถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานจะยังคงใช้บังคับอย่างสมบูรณ์ตลอดระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่ม ในกรณีที่ข้อกำหนดของการขยายการรับประกันนี้ขัดแย้งกับการรับประกันมาตรฐาน ให้ใช้ข้อกำหนดของการขยายการรับประกันนี้เป็นเกณฑ์เพียงเท่าที่ขัดแย้งกัน สำหรับระยะเวลาการรับประกันที่ขยายเพิ่มเพียงเท่านั้น

     

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันหัวพิมพ์และฝาปิดป้องกันหมึกแห้ง

 

  1. โดยไม่เป็นการกระทบกระเทือนต่อข้อกำหนดอื่นใดที่กำหนดภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐาน/การขยายการรับประกัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดในเอกสารนี้จะใช้บังคับเฉพาะกับหัวพิมพ์ (“หัวพิมพ์”) และฝาปิดป้องกันหมึกแห้ง (“ฝาปิด”) สำหรับผลิตภัณฑ์ Epson ดังนี้ SC-F10030, F10030H, F3030, F11030, F11030H, SC-R5030 และ SC-R5030L (“ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง”)

 

  1. หัวพิมพ์และฝาปิดของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอยู่ในการรับประกันจำกัดเป็นระยะเวลาสาม (3) เดือน ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุด้านล่างนี้ (“การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิด”) การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดจะเริ่มต้นในวันเดียวกับระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับการเปลี่ยนหัวพิมพ์หรือฝาปิด การรับประกันจะเริ่มต้นนับจากวันที่ติดตั้ง (เรียกรวมกันว่า “ระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง”)

 

  1. การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดแยกต่างหากจากการรับประกันมาตรฐานและ/หรือการขยายการรับประกันที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์หลักและส่วนประกอบอื่นของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การซื้อการขยายการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจะไม่ใช้บังคับกับหัวพิมพ์และ/หรือฝาปิด และจะไม่ขยายหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดที่ระบุในเอกสารนี้

 

  1. ตลอดระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง Epson ขอรับประกันว่าหัวพิมพ์และฝาปิดปราศจากข้อบกพร่องจากการผลิต อันจะส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญที่ได้รับการติดตั้งและมีการใช้งานตามปกติ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

 

  1. การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดคุ้มครองหัวพิมพ์และฝาปิดในเรื่องข้อบกพร่องของวัสดุและฝีมือแรงงานเมื่อติดตั้งและมีการใช้งานตามปกติเป็นระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง ภายใต้บังคับของข้อจำกัดและข้อยกเว้นที่กำหนดในเอกสารนี้ Epson จะรับผิดชอบซ่อมแซมหัวพิมพ์และฝาปิด และ/หรือ เปลี่ยนหัวพิมพ์และฝาปิดด้วยชิ้นใหม่หรือชิ้นที่ผ่านการซ่อมแซมมาแล้วซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเท่ากันเป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ โดยเป็นดุลพินิจของ Epson สำหรับการเปลี่ยนหัวพิมพ์และฝาปิด คุณจะต้องส่งคืนหัวพิมพ์และฝาปิดที่ชำรุดบกพร่องให้ Epson หัวพิมพ์และฝาปิดที่ชำรุดบกพร่องใด ๆ ซึ่งถูกเปลี่ยนแล้วจะกลายเป็นทรัพย์สินของ Epson การตัดสินใจทั้งหมดของ Epson ในเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะเป็นที่สิ้นสุดและยุติ และคุณยินยอมที่จะผูกพันตามการตัดสินใจดังกล่าว

 

  1. ภายหลังการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดสิ้นสุดลง คุณสามารถซื้อหัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดเพิ่มเติมได้จากผู้ขายที่ได้รับอนุญาตของ Epson โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

 

  1. การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดจะไม่มีผลและเป็นโมฆะในกรณีต่อไปนี้

 

  1. หัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดได้รับความเสียหาย (1) ระหว่างการขนส่ง (2) จากสัตว์ที่ทำลายพืช/แมลง (3) จากการหกของของเหลว (4) จากการที่คุณใช้งานหรือจัดการผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม และ/หรือ (5) อันเป็นผลจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น

 

  1. หัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดได้รับการจัดเก็บ ติดตั้ง บำรุงรักษา ทำงาน หรือใช้งานในลักษณะที่นอกเหนือจากตามคำแนะนำการที่ Epson ให้ไว้

 

  1. หัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดถูกเปลี่ยนแปลง แก้ไข บริการ หรือซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Epson หรือ

 

  1. หัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดถูกใช้งานประกอบกับวัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของแท้ของ Epson รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตลับหมึก ตลับผ้าหมึก ตลับหมึกโทนเนอร์ ชุดเติมหมึก ระบบจ่ายหมึกต่อเนื่อง สื่อไม่แท้ หรือผลิตภัณฑ์อื่นใดของบุคคลภายนอก

 

  1. การรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดไม่ใช้บังคับกับกรณีต่อไปนี้

 

  1. ค่าขนส่ง ค่าจัดส่ง และ/หรือ ค่าใช้จ่ายจิปาถะที่เกิดขึ้นในการดำเนินการตามการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดให้สมบูรณ์

 

  1. หัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดที่รุ่นหรือหมายเลขประจำเครื่องถูกทำลาย ลบออก แก้ไข หรือลบออกจนไม่เห็นร่องรอย

 

  1. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายอันมีสาเหตุจากการใช้งานหรือการมีปฏิสัมพันธ์กับอุปกรณ์เสริมของบุคคลภายนอก ผลิตภัณฑ์ทางเลือก หรือวัสดุสิ้นเปลืองร่วมกับหัวพิมพ์และ/หรือฝาปิด

 

  1. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการโจมตีของไวรัสคอมพิวเตอร์ และ

 

  1. การกู้คืนและฟื้นฟูข้อมูลและ/หรือแอปพลิเคชันบนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

 

  1. เว้นแต่ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น คำรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาเกี่ยวกับความเหมาะสมในการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์หรือความเหมาะแก่การใช้ประโยชน์เฉพาะอย่าง ไม่ว่ามีขึ้นโดย Epson หรือบุคคลอื่นใด จะถูกปฏิเสธความรับผิดตามที่กฎหมายอนุญาตไว้สูงสุด และในกรณีที่กฎหมายกำหนดคำรับประกันดังกล่าว ให้คำรับประกันนั้นจำกัดอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้องหรือระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามผลบังคับแห่งกฎหมาย

 

  1. Epson และ/หรือ บริษัทผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย และร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Epson จะไม่ต้องรับผิดต่อคุณสำหรับความสูญเสียหรือค่าเสียหายจำเพาะ ความสูญเสียหรือค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความสูญเสียหรือค่าเสียหายโดยอ้อม หรือความสูญเสียหรือค่าเสียหายต่อเนื่องใด ๆ ทั้งสิ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าเสียหายสำหรับการสูญหายของข้อมูล การสูญเสียรายได้ ธุรกิจ ผลกำไร ค่าความนิยมหรือสัญญา ธุรกิจหยุดชะงัก การสูญหายของข้อมูลทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เป็นตัวเงินอื่นใด) ค่าฤชาธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย หรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากการใช้งานหัวพิมพ์และ/หรือฝาปิดได้อย่างไรก็ตาม (ไม่ว่าในทางสัญญา ทางละเมิด หรือประการอื่น) ทั้งนี้ เพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาตไว้สูงสุด

 

  1. หากข้อกำหนดใดของการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ให้แยกข้อกำหนดดังกล่าวออกจากการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดนี้ และข้อกำหนดอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป

 

  1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย และข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

 

  1. หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันหัวพิมพ์/ฝาปิด กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Epson โทร. 02-460-9699

 

Contact Epson