Epson iPrint FAQ

Epson iPrint 1.3.1

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

Q: เอปสัน App iPrint เวอร์ชั่น 1.20 หรือ 1.21 ที่สนับสนุนการทำงานหลากหลายใน iPhone 4 หรือ iOS 4 ?
A: ไม่มีรุ่นเอปสัน App iPrint เวอร์ชั่น 1.20 หรือ 1.21 ที่สนับสนุนการทำงานหลากหลาย แต่คุณจะต้องเปิดการใช้งาน App จนกว่างานพิมพ์ของคุณจะเสร็จสมบูรณ์

 

Q: สามารถพิมพ์อะไรได้บ้าง เมื่อใช้เอปสัน iPrint?
A:
สามารถพิมพ์รูปภาพจาก iPhone,iPad หรือ iPod

 

Q: เอปสัน iPrint คืออะไร?
A:
เป็นฟังก์ชั่นที่คุณสามารถสนุกและง่ายต่อการใช้งาน โดยการพิมพ์รูปภาพผ่าน iPhone, iPad หรือ iPod touch

 

Q: สามารถติดตั้ง Epson iPrint ได้จากที่ไหน ?
A:
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ (application) กับ iPhone,iPad หรือ iPod touch จาก Apple’s App Store หรือกับคอมพิวเตอร์ของคุณจาก iTunes

  • การดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ (application) กับ iPhone,iPad หรือ iPod touch จาก Apple’s App Store :
    1. เปิดโปรแกรมที่ App Store
    2. ค้นหาสำหรับ Epson iPrint ในช่องค้นหา
    3. เลือกเอปสัน iPrint,เลือกแทปฟรี (Free) หลังจากนั้นเลือกแทปติดตั้ง (Install)
    4. หลังจากนั้น ให้กรอกข้อมูลบัญชีเกี่ยวกับ iTune ของคุณ (iTunes account information) และเลือกแทป ตกลง (OK)
  • การดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ (application) กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจาก iTunes
    1. เปิด iTunes แล้วคลิก iTunes Store
    2. ค้นหา Epson iPrint ในช่องค้นหา เลือกและคลิกที่ GET APP
    3. หลังจากนั้นให้กรอกข้อมูลบัญชีเกี่ยวกับ iTune ของคุณ หลังจากนั้นให้คลิกรับ (GET)
    4. หลังจากดาวน์โหลดเอปสัน iPrint บนเครื่องคอมพิวเตอร์, ให้เปิด iTunes บน iPhone, iPad หรือ iPod touch และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Mac หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows
    5. เลือก iPhone, iPad หรือ iPod touch ในหน้าต่างด้านซ้ายของ iTunes เลือกแท็บ Applications และคลิก Apply/Sync


Q: สามารถขอการสนับสนุนสำหรับโปรแกรมประยุกต์ของเอปสัน iPrint (Epson iPrint application)ได้จากที่ไหน?
A:
เอปสันไม่ได้ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโปรแกรมประยุกต์ iPrint ทั้งหมด แต่อย่างไรก็ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้ทั้งหมดที่ทำใน App Store ทางเอปสันจะรับความคิดเห็นให้อีกครั้ง

 

Q: เครื่องพิมพ์เอปสัน ที่รองรับ app นี้ ?
A:
ดูรายการด้านล่างสำหรับผลิตภัณฑ์ที่รองรับ :

Epson Stylus Photo TX700W
Epson Office TX510FN
Epson Stylus Office TX600FW
Epson Stylus TX550W
Epson Stylus Photo TX720WD
Epson ME Office 960FWD
Epson ME Office 900WD
Epson Stylus Photo R3000

 

Q: iPhone, iPad หรือ iPod touch iOS ที่รองรับการใช้งาน Epson iPrint application ?
A:
เวอร์ชั่น 1.3.0 รองรับ iOS 3.1.3 หรือสูงกว่า , เวอร์ชั่น 1.10 และ 1.20 รองรับ iOS 2.2.1 ถึง เวอร์ชั่น 3.x.

 

วิธีการใช้งาน

Q: สามารถปรับรูปภาพโดยการเคลื่อนย้ายภาพในโปรแกรมเอปสัน iPrint?
A:
สามารถปรับพื้นที่ ที่สามารถพิมพ์ในภาพ ให้เลือกภาพและกดค้างไว้ที่ภาพ แล้วเคลื่อนย้ายไปมาเพื่อเลือกพื้นที่ ที่สามารถพิมพ์ตามที่ต้องการ

 

Q: สามารถใช้โปรแกรมเอปสัน iPrint เพื่อแก้ไขรูปภาพบน iPhone, iPad หรือ iPod touch?
A:
เวอร์ชั่น 1.3.0 หรือสูงกว่า รองรับการปรับขนาด หรือเลือกพื้นที่รูปภาพ แต่สำหรับการแก้ไขอื่น ๆ จะต้องใช้โปรแกรมในการแก้ไขรูปภาพอื่น ๆ เพื่อช่วยในการแก้ไขภาพก่อนที่จะพิมพ์อีกครั้ง

 

Q: สามารถใช้โปรแกรมเอปสัน iPrint พิมพ์จาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่มีการเชื่อมต่อผ่าน USB, Bluetooth,3G?
A:
ไม่รองรับการเชื่อมต่อผ่าน USB, Bluetooth,3G แต่ iPhone, iPad หรือ iPod touch จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (WiFi) กับเครื่องพิมพ์ เอปสัน iPrint และสามารถใช้คุณลักษณะของ WiFi iPhone, iPad หรือ iPod touch พิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์เอปสัน ที่รองรับการเชื่อมต่อ แบบ wired หรือ wireless network.

 

Q: เอปสัน iPrint ไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ โดยการเชื่อมต่อด้วยสาย USB ผ่าน Airport Extreme หรือ Airport Express ควรทำอย่างไร ?
A:
ไม่รองรับการเชื่อมต่อผ่าน USB แต่ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเราเตอร์ด้วยการเชื่อมต่อผ่านสาย Ethernet หรือ WiFi

 

Q: สามารถตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของฉันอยู่บนเครือข่ายเดียวกันกับ iPhone, iPad or iPod touch ?
A:
คุณจะต้องทราบชื่อเครือข่ายของคุณหรือ SSID ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณบนเครือข่ายไร้สายของคุณ แล้วเลือกแทปการตั้งค่าบน iPhone, iPad หรือ iPod touch เลือกแทป WiFi และตรวจสอบว่าเครือข่าย หรือ SSID ของคุณถูกเลือกเป็นการตั้งค่าแบบไร้สาย

 

Q: สามารถเลือกขนาดกระดาษที่แตกต่างกันใน Epson iPrint application ?
A:
ทำตามขั้นตอนดังนี้

  1. เลือกภาพที่คุณต้องการที่จะพิมพ์
  2. เลือกที่ไอคอน
  3. เลือกที่ไอคอน >
  4. เลือกขนาดกระดาษ หลังจากนั้นเลือก Set และ Done

หมายเหตุ : ค่าเริ่มต้น (default) คือ 4 × 6 นิ้ว กระดาษเอปสันผิวมันคุณภาพสูง (Epson Premium Photo Paper Glossy) ในโปรแกรมเอปสัน iPrint

 

Q: จะพิมพ์รูปภาพโดยใช้ Epson iPrint ได้อย่างไร ?
A:
ทำตามขั้นตอนดังนี้

  1. เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch เข้ากับเครือข่ายไร้สายของคุณ
  2. เปิด Epson iPrint
  3. เลือกโฟลเดอร์ที่มีรูปภาพที่คุณต้องการพิมพ์ และเลือกรูปภาพที่ต้องการจะพิมพ์
  4. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องสั่งพิมพ์ หลังจากนั้นกดพิมพ์ (Print)

Q: สามารถพิมพ์รูปภาพที่เลือกไว้ทั้งหมดโดยไม่ได้คลิกดูภาพก่อนได้อย่างไร ?
A:
เลือกรูปภาพ และเลือกที่ไอคอน แล้วล้อมกรอบพื้นที่ จนภาพทั้งหมดอยู่ภายในพื้นที่พิมพ์ โดยภาพที่เลือกไว้จะพิมพ์ออกมาแบบมีขอบ (Border)

 

Q: ไม่สามารถหาเครื่องพิมพ์ บนเครือข่ายไร้สายของฉัน (wireless network) ควรทำอย่างไร ?
A:
ให้ตรวจสอบดังนี้ :

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ Epson iPrint application
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดการใช้งาน

 

Q: มีวิธีการพิมพ์อื่นๆ อีกหรือไม่ นอกเหนือจากการพิมพ์รูปภาพผ่าน Epson iPrint ?
A:
โปรแกรมเอปสัน iPrint สามารถพิมพ์เฉพาะรูปภาพที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการพิมพ์เอกสารหรือเว็บไซต์คุณสามารถทำ screen shot จากหน้าจอ หลังจากนั้นจึงจะสั่งพิมพ์ไฟล์รูปภาพที่ screen shot ได้

  • ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ :
    1. เลือกรูปภาพ หรือ หน้าจอ จาก iPhone ที่การจับภาพ (capture)
    2. กดและเลือกลงมายังปุ่มหลักที่ด้านล่างของ iPhone และพร้อมกันกดและปล่อยปุ่ม Sleep / Wake ด้านบนของ iPhone
    3. ภาพที่บันทึกหน้าจอของคุณจะถูกบันทึกไว้ในอัลบั้มภาพที่บันทึกไว้

 

Q: มีวิธีการปรับขนาดหรือครอปรูปภาพในโปรแกรม Epson iPrint application ?
A:
มี , เวอร์ชั่น 1.3.0 หรือสูงกว่า รองรับการปรับขนาด หรือครอปพื้นที่รูปภาพ

 

Q: เอปสัน iPrint ไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ โดยการเชื่อมต่อด้วยสาย USB ผ่าน Airport Extreme หรือ Airport Express ควรทำอย่างไร ?
A:
ไม่รองรับการเชื่อมต่อผ่าน USB แต่ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับเราเตอร์ด้วยการเชื่อมต่อผ่านสาย Ethernet หรือ WiFi

 

Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้ารับโทรศัพท์ในขณะกำลังพิมพ์งานผ่าน Epson iPrint application ?
A:
หากคุณรับสาย งานพิมพ์อาจพิมพ์ไม่สมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ถ้าข้อมูลทั้งหมดถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ งานทั้งหมดจะถูกพิมพ์ออกมา

 

Q: ทำไมภาพที่พิมพ์ออกมาถึงมีขนาดใหญ่กว่าเล็กน้อย เมื่อเทียบกับตัวอย่างก่อนพิมพ์ เมื่อเลือกพิมพ์แบบไร้ขอบ (borderless) ?
A:
เกิดขึ้นเพราะภาพจะขยายตัวเล็กน้อย เพื่อป้องกันไม่ให้มีพื้นที่สีขาว เมื่อมีการเลือกภาพถ่ายแบบไร้ขอบ (borderless)

  • Epson Genuine Supply Delivery
  • CAREERS ตำแหน่งงาน
  • พบกับตัวแทนจำหน่าย Epson TM Printer